Keamanan Jaringan - Tentang Server Firewall,Filtering Firewall & Proxy Server-

TUGAS KEAMANAN JARINGAN.



1.Pengertian  server  firewall,filtering firewall dan proxy server ?
 = 

•  Sebuah server merupakan jantungnya kebanyakan Jaringan, merupakan komputer yang sangat cepat, mempunyai memori yang besar, harddisk yang memiliki kapasitas besar, dengan kartu jaringan yang cepat. Sistem operasi jaringan tersimpan disini, juga termasuk didalamnya beberapa aplikasi dan data yang dibutuhkan untuk jaringan
  
  
  Sebuah server bertugas mengontrol komunikasi dan informasi diantara komponen dalam suatu jaringan. Sebagai contoh mengelola pengiriman file database atau pengolah kata dari workstation atau salah satu komponen, ke komponen yang lain, atau menerima email pada saat yang bersamaan dengan tugas lain. dia juga harus menyimpan informasi dan membaginya sangat cepat
  
  
  Firewall merupakan suatu cara atau mekanisme yang diterapkan baik terhadap hardware, software ataupun sistem itu sendiri dengan tujuan untuk melindungi, baik dengan menyaring, membatasi atau bahkan menolak suatu atau semua hubungan/kegiatan suatu segmen pada jaringan pribadi dengan jaringan luar yang bukan merupakan ruang lingkupnya. Segmen tersebut dapat merupakan sebuah workstation, server, router, atau local area network (LAN).
• filtering mengaplikasi sekumpulan rule untuk mengatur setiap paket IP. Pada tipe ini paket tersebut akan diatur apakah akan diterima dan diteruskan atau ditolak. Packet filtering ini dikonfigurasikan untuk menyaring paket yang akan di transfer secara dua arah (baik dari dan ke jaringan lokal).
• Proxy server adalah adalah sebuah komputer server atau program komputer yang dapat bertindak sebagai komputer lainnya untuk melakukan requestterhadap content dari Internet atau intranet. Namun disamping bertindak sebagai komputer lain, juga menambahkan, proxy server dapat membantu client mempertahankan privasinya didalam mengakses internet. Proxy server juga memiliki pengertian adalah suatu server yang bekerja pada suatu layer aplikasi didalam jaringan internet atau intranet.
• 
  

2.Prinsip  kerja  server  firewall ,filtering  firewall , proxy server ?
 =

 Cara kerja firewall pada komputer umumnya lebih sederhana, namun tetap       membutuhkan ram komputer yang cukup untuk memanfaatkannya. Biasanya, dalam   penggunaan personal, firewall akan sangat bermanfaat apabila anda melakukan koneksi   antara komputer anda dengan akses internet public, seperti public hotspot, ataupun   menggunakan modem orang lain.

• Ketika anda akan menggunakan akses internet ke dalam komputer anda, maka ada baiknya anda menyalakan terlebih dahulu firewall pada komputer anda. apabila komputer anda menggunakan sistem operasi windows, maka berikut ini adalah langkah – langkah untuk mengaktifkan firewall pada komputer anda dengan mudah :
• Buka control panel pada komputer anda, dengan cara klik Start, kemudian pilih Control Panel
• Pilih menu Windows Firewall pada jendela Control Panel
• Kemudian, jendela konfigurasi dari Windows Firewall akan terbuka
• Pada jendela Windows Firewall, pilih tab Change Notification Settings
• Pada tab Notification Settings, anda akan mendapati beberapa jaringan yang sudah pernah terhubung dengan komputer anda, dan jaringan yang bisa terhubung dengan komputer anda
• Kemudian, pilih option button bertuliskan Turn On Windows Firewall, kemudian centang pilihan Notify Me When Windows Firewall Block a New Program
• Dengan melakukan konfigurasi tersebut, maka Windows Firewall anda pun sudah aktif, dan bisa digunakan.

1. 
   

Setelah Windows Firewall anda aktif, anda juga bisa memilih program dan juga aplikasi apa saja yang diperbolehkan untuk mengakses internet pada komputer anda. Caranya adalah :

• Masuk lagi ke jendela Windows Firewall
• Pilih menu Allowed Prgram pada jendela Windows Firewall
• Kemudian akan muncul daftar program dan juga aplikasi yang sudah terinstall pada komputer anda. 
• Pilih program apa saja yang dapat melakukan akses terhadap internet, dan program apa saja yang tidak dapat terkoneksi ke dalam internet,
•  lalu klik OK.Dengan melakukan kedua langkah tersebut, maka koneksi antara komputer anda dengan internet kini sudah terhalang oleh sebuah firewall, yang siap untuk mengamankan komputer anda dari serangan – serangan malwae yang berbahaya.
• Ketika firewall tersbut sudah aktif, maka ketika komputer anda terhubung ke dalam internet, Firewall akan otmatis bekerja

2.Packet Filtering

 Merupakan sebuah cara kerja firewall dengan memonitor paket yang masuk dan keluar, mengizinkannya untuk lewat atau tertahan berdasarkan alamat Internet Protocol (IP), protokol, dan portnya. Packet filtering biasanya cukup efektif digunakan untuk menahan serangan dari luar sebuah LAN. Packet filtering disebut juga dengan firewall statis. Selama terjadinya komunikasi dengan jaringan internet, packet yang datang disaring dan dicocokkan dengan aturan yang sebelumnya telah dibuat dalam membangun firewall. Jika data tersebut cocok, maka data dapat diterima dan sebaliknya jika tidak cocok dengan aturan, maka data tersebut ditolak.

Dalam metode packet filtering, firewall mengecek sumber dan tujuan alamat IP. Pengirim packet mungkin saja menggunakan aplikasi dan program yang berbeda, sehingga packet filtering juga mengecek sumber dan tujuan protokol, seperti UDP (User Datagram Protocol) dan TCP (Transmission Control Protocol).

3.Cara kerja proxy server 

 adalah client yang tersambung dengan proxy server dan meminta layanan tertentu seperti file, koneksi, akses web page, ataupun lainnya. Proxy server yang digunakan akan mengevaluasi permintaan layanan tersebut sesuai dengan aturan filternya. Sebagai contoh, proxy server dapat menyaring traffic berdasarkan IP (Internet Protocol) address. Jika permintaan itu divalidasi oleh fiternya, maka proxy akan menyediakan apa yang diminta dengan menyambung ke server yang diminta dan meminta layanan dari server tersebut untuk clientnya.

3.Blog  diagram  cara kerja  server  firewall , filtering firewall dan proxy  server ?
=

Sumber : Materi

Read More

Troubleshooting Jaringan -Setting IP DiTerminal Ubuntu

Cara Setting IP Address Melalui Terminal Di Ubuntu

Sebelumnya, yang perlu anda persiapkan terlebih dahulu adalah sistem operasi ubuntu server, yang bisa anda cari di internet dan gratis untuk diunduh. Selanjutnya anda bisa menggunakan virtualbox untuk menginstall ubuntu server.

Cara setting ubuntu server kurang lebih sama dengan setting debian server, hanya saja mungkin beberapa paket ada yang berbeda. Jika anda sudah bisa dasar setting debian server, tentunya anda tidak akan kesulitan dalam membangun sebuah server ubuntu.

Untuk melihat ip address di ubuntu, juga sama dengan di debian, dengan perintah ifconfig, dibawah ini adalah contohnya

Jadi, pada ubuntu server yang saya gunakan ini, interface LAN akan terbaca dengan nama enp0s3.

Langsung kita mulai saja, tutorial setting ip pada ubuntu server.. Dan dalam tutorial ini saya akan memberikan 2 macam cara.

1. Masuk pada file konfigurasi

Dan pada tutorial ini saya akan menggunakan VIM, bukan nano, jika anda lebih suka menggunakan NANO, juga bisa

vim /etc/network/interfaces

Penjelasan:

Jadi, kita akan mengkonfigurasi ip address di ubuntu server dengan cara static, maksudnya admin sendiri yang menentukan ingin menggunakan ip berapa, ada juga type dinamic, dimana kita akan mendapatkan ip ototmatis dari penyedia layanan dhcp

address  = adalah host id yang akan kita gunakan

network  = adalah network id yang disediakan

netmask = adalah netmask dari ip address kita

broadcast = adalah maksimal jumlah host ditambah 1

gateway = adalah alamat gerbang yang telah disediakan isp (biasanya)

2. Restart Service

Setelah anda melakukan konfigurasi pada file di atas, jangan lupa restart networknya,

service networking restart

Pastikan anda mengkonfigurasi file sebelumnya dengan benar, setelah anda restart service networkingnya, lalu ketikan perintah ifconfig, akan muncul ip address yang telah anda setting.

Cara Singkat Setting Ip Address Ubuntu Server

1. Masuk File Konfigurasi

Umumnya caranya hampir sama dengan cara di atas, namun akan lebih mempersingkat tulisannya, menjadi

Kita tidak perlu menuliska secara manual, network, broadcast dan netmask, cukup diganti dengan prefix (/24), itu artinya kita menggunakan netmask 255.255.255.0

Cara Cepat Setting IP di Ubuntu Server

Untuk cara yang satu ini anda cukup mengetikan perintah seperti berikut

ifconfig enp3s0 192.168.1.2

Vidio Setting IP Address Di Terminal Ubuntu 

Sumber Vidio : Setting IP Menggunakan Terminal 

Read More

Admintrasi Server || Cisco Paket Tracer ||

Hasil Cisco Packet Tracer

Menggunakan DHCP Server

Read More

Kerja Proyek Bab IV

MENGATUR TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB MASING-MASING ANGGOTA TIM DALAM KERJA PROYEK

4.1 PROJECT MANAGER

Project Manager adalah seseorang yang bertindak sebagai pimpinan dalam suatu proyek. Project manager ini sangat berperan penting dalam adanya suatu proyek, karena kegagalan dan keberhasilan dari proyek tersebut di tentukan oleh project manager itu sendiri

4.1.1 Peranan Manajer Proyek

Berperan untuk mengintegrasikan beberapa kegiatan yang berbeda untuk mencapai tujuan tertentu.  Berperan juga sebagai seorang komunikator. Dengan ini berarti manajer proyek menjadi tempat terakhir menujunya laporan-laporan, memo, permintaan dan keluhan. Manajer proyek juga mengambil input dari banyak sumber, mengolah dan menyampaikan informasi ke beberapa pihak dan memastikan bahwa semua orang yang punya peran dalam proyek mengetahui informasi mengenai kebijaksanaan, tujuan, anggaran, jadwal kebutuhan, dan perubahan yang ada dalam proyek sesuai peran yang dimiliki. Berperan untuk mengambil keputusan yang menjadi wewenangnya, antara lain mengenai realokasi sumber daya, mengubah lingkup proyek, menyeimbangkan kriteria biaya, jadwal dan performansi Merupakan seorang enterpreuneur yang harus berusaha untuk melakukan pengadaan dana, fasilitas dan orang agar proyek dapat berjalan.

4.1.2 Fungsi Manajer Proyek :

Ø  Membuat kerja (Mengagendakan pekerjaan)

Ø  Mengatur jadwal kerja (Diagram PERT dan Grant)

Ø  Bertanggung-jawab atas hasil kerja.

4.2 SISTEM ANALIS 

Orang yang bertugas untuk menganalisis sistem termasuk permasalahan yang terjadi beserta pemecahannya dan kebutuhan pengguna, sistem analis harus ahli tidak hanya tentang teknologi komputer tetapi juga tentang bisnis. Sistem analis merupakan perencana program ynag akan dibuat oleh programmer

Berdasarkan tugas dan tanggung jawab, sistem analis bertanggung jawab atas sistem secara keseluruhan, jadi tidak hanya pembuatan program komputer (teknologi komputer) melainkan aplikasinya juga, sedangkan pembuatan program yng menjadi tugas sistem analisis ini meliputi pemecahan masalah secara garis besar, dan sistem analisis ini berhubungan dengan banyak orang, jadi harus memiliki softskill yang bagus juga.

4.3 PROGRAMMER         

Programmer atau biasa disebut dengan Pemrogram adalah Seseorang yang mempunyai kemampuan dan keahlian di dalam membuat dan menyempurnakan suatu program. Programmer  mempunyai keahlian di bidang komputer  menulis dan merancang program-program menggunakan bahasa-bahasa pemrograman komputer

Tugas programmer dalam sebuah proyek dasarnya adalah sebagai berikut :

Ø Membangun/mengembangkan software terutama pada tahap construction dengan melakukan coding dengan bahasa pemprograman yang ditentukan

Ø Mengimplementasikan requiremant dan desain proses bisnis ke komputer dengan menggunakan algoritma /logika dan bahasa pemprograman

4.4 DBA (Database Administrator)

DBA adalah yang bertanggung jawab untuk menjaga sistem RDBMS (Relational Data Base Management System) . DBA memiliki tanggung jawab yang berbeda, tetapi tujuan keseluruhan dari DBA adalah untuk menjaga server up setiap saat dan untuk memberikan pengguna dengan akses ke informasi yang diperlukan ketika mereka membutuhkannya. DBA memastikan bahwa database dilindungi dan bahwa setiap kemungkinan kehilangan data diminimalkan. DBA bertugas untuk:

Ø  Bertanggung jawab terhadap keamanan database.

Ø  Perancangan dan koordinasi secara keseluruhan dari database.

Ø  Mengembangkan skema.

Ø  Membuat dokumen sistem dan penggunaannya.

Ø  Menentukan organisasi data.

Ø  Penerapan terhadap DBMS

Ø  Pengetesan dan pemeliharaan sistem database.

Ø  Menjadi penengah antara pemakai dan manajemen.

Ø  Bertanggung jawab terhadap seluruh operasi dari sistem dasar data.

Ø  Menerapkan prosedur darurat di dalam kasis terjadinya kegagalan sistem atau kerusakan database.

4.5 DESAINER

Desainer adalah seseorang yang merancang atau mendesain sesuatu sebelum sesuatu itu dikerjakan, contoh dalam pembuatan web, kita mendesain web ini agar terlihat menarik dengan cara dalam web tersebut terdapat media untuk pemasangan iklan itu adalah tugas desainer.

4.6 NETWORK ENGINEER

Network engineer yaitu orang yang memiliki tugas untuk mengawasi atau melakukan instalasi, melakukan konfigurasi, dan melakukan maintenance sistem informasi dan jaringan.

Tanggung jawab network engineer:

Ø Melakukan instalasi hardware, sistem atau software baru yang digunakan dalam jaringan.

Ø Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan layanan jaringan (network services) dan      perangkat jaringan

Ø Mendukung fungsi administratif pada penggunaan perangkat jaringan.

Ø Mengatur protokol untuk pencadangan (backup) atau restorasi (restore) didalam sistem.

Ø Merencanakan dan memberikan dukungan untuk implementasi infrastruktur jaringan komputer

Ø  Melakukan perbaikan (troubleshooting) atau analisis terhadap server, komputer kerja (workstations) dan semua yang berkaitan dengan hal tersebut.

Ø  Mendokumentasikan permasalahan-permasalahan yang terjadi didalam jaringan untuk referensi dimasa yang akan datang.

Ø  Memonitor kinerja sistem dan dapat mengimplementasikan performance tuning.

Ø  Mengatur akun pengguna (users account), izin pengguna (users permission), serta implementasi firewall, dan sistem keamanan.

Ø  Memperhatikan aspek keamanan pada aplikasi dan jaringan.

4.7 FUNCTIONAL     

Functional yaitu orang yang melakukan pengecekan terhadap project yang telah selesai baik dengan melakukan testing  maupun melakukan penulisan.

Ø  Project Charter : adalah dokumen yang digunakan untuk memulai proyek improvement. Dokumen project charter berisi informasi penting yang mencakup penjelasan ringkas dari sebuah proyek yang akan dijalankan. Dokumen ini menampilkanjudul proyek yang dikerjakan, latar belakang dijalankannya proyek, deskripsi, target,ruang lingkup,tim yang terlibat, durasi pengerjaan proyek, dan sebagainya.

Ø  Bisnis Blueprint :  adalah cara untuk mempermudah kita dalam urusan bisnis, bisnis blueprint ini berbentuk file atau document yang isinya mengenai detail dari bisnis yang kita jalankan yang berisikan dokumentasi dari setiap prosuder  sistem serta berbagai elemen lainnya yang melekat pada bisnis kita dari waktu ke waktu.

Ø  Functional Definition :  adalah yang bertugas untuk membuat rancangan interface dari suatu project. Functional definition menjelaskan apa saja yang ada pada sebuah project untuk mengembangkan sistem.

Sumber : Google

Read More

Kerja Proyek Bab III

MEMAHAMI KEBUTUHAN PELANGGAN SEBAGAI ALTERNATIF TOPIK KERJA PROYEK

A.     Memahami Kebutuhan Pelanggan

Pepatah yang mengatakan bahwa pelanggan adalah jalur kehidupan bisnis memang benar. Mereka mendefinisikan bisnis dan perusahaan yang sangat tergantung pada kebutuhan mereka untuk sebagian besar penjualan dan kegiatan pemasaran. Rahasia bisnis yang solid dan sukses adalah untuk menempatkan pelanggan di jantung bisnis dan membuat mereka merasa menjadi bagian penting dari perusahaan Anda. Sebuah cara yang efektif untuk melakukan ini adalah untuk mengetahui apa yang pelanggan inginkan dan memahami kebutuhan pelanggan. 

B.     Pengertian Pelanggan

Pelanggan adalah orang atau instansi atau lembaga yang melakukan pembelian produk baik barang maupun jasa secara berulang – ulang.

Secara umum, pengertian pelanggan suatu perusahaan adalah masyarakat dan organisasi pada umumnya yang membutuhkan produk dan jasa dan berpotensi untuk melakukan pembelian.

Selain pengertian di atas, beberapa pengertian mengenai pelanggandapat dirumuskan sebagai berikut:

Ø   Pelanggan adalah orang yang paling penting dalam setiap kegiatan usaha(oraganisasi)

Ø    Pelanggan adlah orang yang tidak bergantung pada diri kita, tetapi sebaliknya, kitalah yang bergantung padanya.

Ø   Pelanggan yang tidak menginterupsi (mengganggu) pekerjaan kita, tetapi malah memberikan usulan bagi perbaikan usaha kita.

Ø    Pelanggan datag sebagai sahabat. Maka, tidak pada tempatnya kalau kita menyambutnya dengan tidak pantas atau menyuruhnya menunggu sampai kita tidak sibuk lagi.

Ø   Pelanggan adalah bagian terpenting dalam usaha kita, bukan orang luar perusahaan.

Ø   Pelanggan adalah orang/lembaga yang melakukan pembelian produk/jasa secara berulang-ulang

Ø   Pelanggan adalah orang yang memberi perhatian penuh terhadap produk/jasa yang kita tawarkan.

Ø   Pelanggan bukanlah sekedar uang dalam cash register kita, melainkan manusia dengan perasaan dan kemauan yang haarus kita hormati.

Ø   Kalau kita bebicara mengenai pelanggan, maka yang dimaksud dengan pelanggan itiu adalah pelanggan internal dan pelanggan eksternal.

Pelanggan internal adalah orang-orang yang teribat dalam proses produksi barang dan jasa yang dihasilkan suatu perusahaan atau organisasi. 

Pelanggan eksternal adalah orang-orang yang berada diluar organisasi suatu perusahaan, yang memerlukan dan menerima barang-barang atau jasa-jasa dari perusahaan.

PANGSA PASAR

Pangsa Pasar adalah strategi pemasaran yang melibatkan membagi target market yang luas ke dalam himpunan bagian dari konsumen, bisnis, atau negara-negara yang memiliki, atau yang dianggap memiliki, kebutuhan umum, kepentingan, dan prioritas, dan kemudian merancang dan menerapkan strategi untuk menargetkan mereka. Strategi segmentasi pasar biasanya digunakan untuk mengidentifikasi dan selanjutnya menentukan target pelanggan, dan memberikan data pendukung untuk elemen rencana pemasaran seperti posisi untuk mencapai tujuan rencana pemasaran tertentu. Bisnis dapat mengembangkan strategi diferensiasi produk, atau pendekatan dibedakan, yang melibatkan produk tertentu atau lini produk tergantung pada permintaan spesifik dan atribut dari target segmen.

FAKTOR-FAKTOR DALAM KEBUTUHAN PELANGGAN

1.   FAKTOR EKSTERNAL

1.1.Keluarga

Keluarga terdiri dari keluarga inti ditambah dengan orang-orang yang mempunyai ikatan saudara dengan keluarga tersebut, seperti kakek, nenek, paman, bibi, dan menantu

1.2.Kelas Sosial

Pengertian kelas sosial menurut Kotler (1993:225) adalah : “Bagian yang relatif homogen dan bertahan lama dalam suatu masyarakat yang tersusun secara hirarki dan yang keanggotaannya mempunyai nilai, minat dan prilaku yang sama” Lapisan sosial dalam masyarakat dapat terjadi dengan sendirinya dalam proses pertumbuhan masyarakat itu, tetapi ada pula yang dengan sengaja disusun untuk mengejar  suatu tujuan bersama. Alasan yang digunakan bagi tiap-tiap masyarakat berbeda-beda, ada yang berdasarkan pada keturunan, kepandaian, kekayaan dan lain-lain.

1.3.Kebudayaan

Kebudayaan menurut Kotler ( 1990: 179) adalah : “Faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang yang paling mendasar.” Mempelajari perilaku konsumen sama artinya dengan mempelajari perilaku manusia, sehingga perilaku konsumen dapat juga ditentukan oleh kebudayaan, yang tercermin pada cara hidup, kebiasaan dan tradisi dalam memilih bermacam-macam produk di pasar.

1.4.Kelompok Referensi

Kelompok referensi menurut Kotler dan Armstrong (1997:161) adalah : “Kelompok -kelompok yang memiliki pengaruh  langsung atau pengaruh tidak langsung pada sikap dan prilaku seseorang.” Kelompok referensi mempengaruhi perilaku seseorang  dalam pembelian dan sering dijadikan pedoman oleh konsumen dalam bertingkah laku Anggota kelompok referensi sering menjadi penyebar pengaruh dalam hal selera. Oleh karena itu konsumen selalu mengawasi kelompok tersebut baik prilaku fisik maupun mentalnya. Yang termasuk kelompok referensi ini antara lain; serikat buruh, team olahraga, perkumpulan agama, kesenian dan lain sebagainya.

2.FAKTOR INTERNAL

2.1  Motivasi

Motivasi menurut Schiffman dan Kanuk (1 991 : 184) adalah : “The driving force within individual that impuls then to action ‘‘ Yang artinya : kekuatan penggerak yang menyebabkan atau memaksa seseorang untuk bertindak atau melakukan kegiatan. Kekuatan penggerak tersebut diakibatkan oleh rasa ketegangan yang merupakan hasil dari akibat tidak terpenuhinya kebutuhan. Setiap manusia secara pribadi baik secara sadar maupun tidak sadar akan berusaha untuk mengurangi rasa ketegangan melalui tingkah laku mereka dalam memenuhi kebutuhannya dan sekaligus untuk mengurangi rasa ketegangan mereka. Seseorang akan mencoba memuaskan kebutuhan yang pertama seperti makan, minum dan tempat tinggal Apabila kebutuhan yang pertama sudah terpenuhi, barulah ia akan mencoba untuk memenuhi kebutuhan yang lain .

Hirarki- kebutuhan menurut Abraham Maslow yang dikutip oleh Kotler (1993:43-56), adalah sebagai berikut :

Ø Kebutuhan fisiologis, misalnya; makan, minum, tempat tinggal dan sebagainya.

Ø Kebutuhan akan keselamatan, misahya; perlindungan dari bahaya, ancaman, perasaan aman dan lain sebagainya

Ø Kebutuhan sosial, misalnya; perasaan menjadi anggota lingkungan, cinta kekeluargaan, kesenangan, pengakuan orang lain atau kelompok.

Ø Kebutuhan akan penghargaan, misalnya; harga diri, status dan reputasi.

Ø Kebutuhan pernyataan din, misalnya; pengembangan dan perwujud diri, penyelesaian pekerjaan dan kreatifitas.

2.2 Persepsi

Persepsi menurut Kotler (1993:240) adalah : “Proses dimana seseorang memilih, mengorganisasi dan mengartikan masukan  informasi untuk menciptakan suatu gambaran yang berarti dari dunia ini”.

Faktor utama dalam persepsi yaitu:

Ø  Stimulus faktor Yaitu faktor yang merupakan sifat fisik suatu obyek seperti ukuran, warna dan ketajaman.

Ø  Individual faktor. Yaitu faktor yang merupakan sifat-sifat individual yang tidak hanya meliputi proses, tetapi juga pengalaman diwaktu yang lampau pada hal yang sama. Dalam keadaan yang sama, persepsi seseorang terhadap produk dapat berbeda  dengan persepsi orang lain.

2.3 Sikap

Sikap menurut Kotler dan Armstrong (1997:173) adalah : “Evaluasi, peranan dan kecenderungan seseorang yang konsisten  menyukai atau suatu objek atau gagasan”. Sikap konsumen berdasarkan pada pandangan terhadap proses belajar baik dari pengalaman ataupun orang lain. Sikap setiap orang berbeda-beda menurut bagaimana cara seseorang memandang atau menilai  sesuatu dan diharapkan bahwa sikap seseorang dapat menentukan prilaku dari orang tersebut dan dari sikap seseorang juga diharapkan  dapat mengetahui cara berpikir seseorang yang dipengaruhi tingkat pmdidikannya.

Sikap menurut Winardi (I 991 : 135) adalah : “Suatu keadaan mudah terpengaruh yang dipelajari untuk bereaksi dengan cara yang  positif atau positif secara konsisten sehubungan dengan obyek tertentu”. Secara umum sikap dibentuk oleh informasi yang diperoleh  seseorang melalui pengalaman masa lalu dan hubungan dengan kelompok acuan mereka (keluarga dan kelas sosial).

2.4. Kepribadian

Kepribadian menurut Swastha dan Handoko (1997:170) adalah : “Karakteristik psikologis yang berbeda dari setiap orang yang memandang respomya terhadap lingkungan yang relatif konsisten “. Kepribadian seseorang dapat dikatakan sama seperti percaya diri, menghargai sesama, bersifat sosial, berjiwa romantis dan sebagainya

2.5 Belajar

Belajar menggmbarkan perubahan dalam perilaku seseorang individu yang bersumber dari pengalaman. Seringkali perilaku manusia  diperoleh dari mempelajari sesuatu. Menurut Swastha dan Handoko (1 987:84) definisi belajar adalah : “Belajar adalah perubahan-perubahan perilaku yang terjadi sebagai basil akibat adanya pengalaman perubahan-perubahan perilaku tersebut, bersifat tetap atau permanen dan bersifat iebih fleksibel.

Sumber : Google 

Read More